Selasa, 31 Agustus 2021 / 09:20 WIB
https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20210831170644-78-687943/goto-financial-bidik-65-juta-umkm-jadi-mitra
Jakarta, CNN Indonesia — GoTo Financial, salah satu lini bisnis di bawah GoTo Group yang menangani layanan keuangan berbasis teknologi, membidik 65 juta UMKM menjadi mitra usahanya. Setelah sukses merekrut merchant kuliner di bawah usaha Gofood, kini GoTo membidik usaha di luar kuliner lewat GoTo Financial.
Head of Merchant Platform Business GoTo Financial Novi Tandjung mengatakan pihaknya melihat peluang yang besar dari pertumbuhan layanan di bawah GoTo Financial, seperti Moka, Midtrans, hingga Selly.
Ia menyebut Moka, sistem POS melalui GoStore bertumbuh 4 kali lipat pada kuartal II 2021 dibandingkan kuartal sebelumnya. Sedangkan payment gateway, Midtrans, mencatat peningkatan transaksi non-tunai 75 persen sepanjang 2020
Lalu, Selly, aplikasi keyboard gratis untuk mempermudah administrasi penjual UMKM, naik dua kali lipat selama pandemi.
“Potensinya gimana? Bisa dilihat dari 65 juta UMKM Indonesia banyak dari situ kebanyakan bukan kuliner. Itu yang bisa di-capture oleh solusi-solusi GoTo Financial karena kami bisa link (menghubungkan) semua usaha,” katanya pada wawancara eksklusif dengan CNNIndonesia.com, Selasa (31/8).
Ia menyebut, sebelumnya, jasa di bawah GoTo Financial lebih banyak digunakan oleh merchant penjual skala besar. Namun, tren tersebut berubah seiring dengan pandemi.
Novi mengatakan kini pelanggan GoTo Financial adalah para merchant UMKM yang baru masuk ke lokapasar atau marketplace.
Kendati tidak dapat merinci angka pastinya, ia menjabarkan selama pandemi terjadi pertumbuhan merchant sebesar 3 kali lipat dan pertumbuhan transaksi 6 kali lipat dari sebelum pandemi.
“Kami melihat pertumbuhan luar biasa tidak hanya di merchant kuliner, tapi juga non-kuliner,” imbuhnya.
Berebut dengan pesaing lain untuk menarik hati para merchant untuk menjadi bagian dari ekosistemnya, Novi menyebut strategi yang dipakai pihaknya adalah dengan membentuk Komunitas Retail GoTo Financial (Kontag) agar melek teknologi.
Saat ini, Kontag menaungi mitra usaha gabungan Moka dan GoStore, Midtrans, Selly, GoSend dan GoShop dan telah melatih lebih dari 50 ribu UMKM di seluruh Indonesia selama 2021.
Dia menambahkan kalau Kontag memiliki dua elemen penting dalam mengembangkan kompetensi UMKM, yaitu pendampingan melalui Bimbingan Merchant dan wadah saling berbagi melalui Tamu Merchant.
“80 persen peserta komunitas yang merasa materi yang diberikan bermanfaat untuk berjalannya bisnis mereka terutama di masa pandemi. Maka melalui Kontag, kami ingin semakin memperluas manfaat ini dengan merangkul berbagai lini pelaku usaha yang tidak hanya terbatas pada sektor kuliner,” tutupnya.
